Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes Condiciones Generales.
Servicios: https://hds-export.com/ proporciona a los Clientes :
Contenidos: Todos los elementos que componen la información del Sitio, en particular textos – imágenes – vídeos.
Información del Cliente: En lo sucesivo «Información (es)» que corresponde a todos los datos personales que pueden estar en posesión de https://hds-export.com/ para la gestión de su cuenta, la gestión de las relaciones con los clientes y con fines de análisis y estadísticos.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza dicho sitio.
Datos de carácter personal: «La información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «subencargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
1. Presentación del sitio web.
De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://hds-export.com/ de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y seguimiento:
Propietario: SASU ALAIN HAUSER Capital social de 54.942,63 euros Número de IVA: FR21334007960 – 1ERE AVENUE 06510 CARROS
Director de la publicación: Jean-Patrick DUROS – jpduros@hds-export.com
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: MSM Web Solutions – steven@msm-web-solutions.com
Alojamiento: Planethoster France – PlanetHoster – 4416 Louis-B.-Mayer H7P 0G1 Laval, Québec – Canadá (+33) (0)1 76 60 41 43
Responsable de la protección de datos : Jean Patrick DUROS – jpduros@hds-export.com
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2. Condiciones generales de utilización del sitio y de los servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.
El uso del sitio https://hds-export.com/ implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Las presentes condiciones de uso podrán ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se aconseja a los usuarios del sitio web https://hds-export.com/ que las consulten periódicamente.
Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. No obstante, https://hds-export.com/ puede decidir interrumpir el sitio por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por informar a los usuarios de las fechas y horas de la intervención con antelación. El sitio https://hds-export.com/ es actualizado regularmente por https://hds-export.com/. Del mismo modo, las menciones legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, al que se invita a consultarlas con la mayor frecuencia posible para leerlas.
3. Descripción de los servicios prestados.
El sitio web https://hds-export.com/ tiene por objeto proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://hds-export.com/ se esfuerza por proporcionar en el sitio web https://hds-export.com/ información lo más exacta posible. No obstante, no podrá ser considerada responsable de las omisiones, inexactitudes o falta de actualización de la información, ya sea por su culpa o por la de terceros asociados que proporcionen dicha información.
Toda la información facilitada en el sitio web https://hds-export.com/ se ofrece a título meramente informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio https://hds-export.com/ no es exhaustiva. Se facilita a reserva de las modificaciones efectuadas desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
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El objetivo es prestar un servicio que garantice el máximo nivel de accesibilidad. El host garantiza la continuidad del servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular con fines de mantenimiento, para mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de las infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.
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5. Propiedad intelectual y falsificación.
https://hds-export.com/ es el propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: https://hds-export.com/.
Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad.
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https://hds-export.com/ tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de negocio o la pérdida de oportunidades) derivados del uso del sitio web https://hds-export.com/. Los usuarios tienen a su disposición espacios interactivos (posibilidad de formular preguntas en el espacio de contacto). https://hds-export.com/ se reserva el derecho de suprimir, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://hds-export.com/ también se reserva el derecho de exigir responsabilidades civiles y/o penales al usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografías, etc.).
7. Gestión de datos personales.
El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de datos de carácter personal
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: ALAIN HAUSER. https://hds-export.com/est representado por Jean-Patrick DUROS, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://hds-export.com/ se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsable de establecer las finalidades de su tratamiento de datos, de proporcionar a sus prospectos y clientes, desde el momento en que se recoge su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y de mantener un registro de tratamiento conforme a la realidad. Siempre que https://hds-export.com/ trate Datos Personales, https://hds-export.com/ adoptará todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que https://hds-export.com/ los trate.
7.2 Finalidad de los datos recogidos
Es probable que https://hds-export.com/ trate la totalidad o parte de los datos:
para permitir la navegación por el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
prevención y lucha contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash), etc.
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso
para llevar a cabo
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://hds-export.com/ tienen los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios derecho a bloquear o borrar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido
el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
derecho a limitar el tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 del GDPR)
derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 GDPR)
el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 GDPR)
el derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https://hds-export.com/ debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente.
Tan pronto como https://hds-export.com/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte del Usuario, https://hds-export.com/ se compromete a destruir los datos del Usuario, salvo que sea necesario conservarlos a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el Usuario desea conocer el uso que https://hds-export.com/ hace de sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede dirigirse por escrito a https://hds-export.com/ en la siguiente dirección
ALAIN HAUSER – DPO, Jean Patrick DUROS
1ERE AVENUE 06510 CARROS.
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://hds-export.com/ rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a https://hds-export.com/, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://hds-export.com/ podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de datos personales
https://hds-export.com/ se compromete a no tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al Cliente. Sin embargo, https://hds-export.com/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: Nº 2016-679).
https://hds-export.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para proteger la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se divulgue a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de https://hds-export.com/ un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://hds-export.com/ no recoge ningún «dato sensible».
Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales y subcontratistas (proveedores de servicios) de https://hds-export.com/, exclusivamente para la consecución de los fines de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://hds-export.com/ son nuestros agentes de atención al cliente.
8. Notificación de incidencias
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.
Ninguna información personal del usuario del sitio web https://hds-export.com/ es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida o vendida por ningún medio a terceros. Únicamente la asunción de la recompra de https://hds-export.com/ y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que estaría a su vez sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://hds-export.com/.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://hds-export.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.
Cuando trata Datos Personales, https://hds-export.com/prend toma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
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9. Enlaces de hipertexto, cookies y etiquetas de Internet
El sitio https://hds-export.com/ contiene una serie de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://hds-export.com/. Sin embargo, https://hds-export.com/ no está en condiciones de controlar el contenido de los sitios visitados de este modo y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad al respecto.
A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio las utilice. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se describen a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. COOKIES
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en adelante, las «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden en ningún caso dañar el terminal del Usuario.
Es probable que https://hds-export.com/ procese información sobre la visita del Usuario al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://hds-export.com/ mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.
Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario podrá configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no, de forma que las Cookies queden almacenadas en su terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien sistemáticamente o en función del emisor. El Usuario también puede configurar su programa de navegación de manera que se le ofrezca la posibilidad de aceptar o rechazar las Cookies cada cierto tiempo, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. https://hds-export.com/ informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no todas las funciones de su programa de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si elimina las que allí se almacenan, el Usuario queda informado de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. También puede darse el caso de que https://hds-export.com/ o alguno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, https://hds-export.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas a la degradación del funcionamiento del Sitio y de los servicios ofrecidos por https://hds-export.com/, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para https://hds-export.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.
El Usuario podrá en todo momento optar por manifestar y modificar su voluntad en relación con las Cookies. https://hds-export.com/ también podrá utilizar los servicios de proveedores de servicios externos que le ayuden a recopilar y tratar la información descrita en este apartado.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio Web https://hds-export.com/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el Sitio Web https://hds-export.com/ o su aplicación móvil, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también podrán depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies sólo se depositan en sus terminales si el Usuario las consiente al continuar navegando por el Sitio Web o aplicación móvil https://hds-export.com/. No obstante, el Usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento para que https://hds-export.com/ deposite este tipo de cookies.
Artículo 9.2. etiquetas de internet
https://hds-export.com/ puede utilizar ocasionalmente etiquetas de Internet (también conocidas como «tags», action tags, single-pixel GIFs, clear GIFs, invisible GIFs y one-to-one GIFs) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.
Esta tecnología permite a https://hds-export.com/ evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.
El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web que utilicen estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para https://hds-export.com/ y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.
10. Legislación y jurisdicción aplicables.
Cualquier litigio relativo a la utilización del sitio https://hds-export.com/ está sometido a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva se atribuye a los tribunales competentes de NICE.